TÉRMINOS Y CONDICIONES – CUARTETICKET.COM.AR
Las entradas se comercializan exclusivamente a través de la plataforma Cuarteticket.
El Productor/Organizador es quien diseña, administra y lleva adelante cada evento, siendo el único responsable por el mismo y por la correcta prestación del servicio. Las condiciones de venta quedan sujetas a lo que el Productor defina para cada show.
Las entradas emitidas son válidas únicamente para el evento, fecha y lugar indicados en las mismas. No se admiten cambios, devoluciones ni reintegros, salvo los casos previstos expresamente más abajo.
1. Aceptación de términos por parte del comprador
Antes de finalizar la compra, el COMPRADOR debe leer y aceptar estos Términos y Condiciones, lo que incluye —entre otras cosas—:
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Descripción e información del evento (fecha, horario, ubicación, condiciones de ingreso, etc.).
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Modalidad, tiempos y condiciones de entrega de las entradas.
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Precios, cargos adicionales y forma de pago.
Al confirmar la operación, el comprador declara conocer y aceptar todo lo anterior.
Por eso, revise con atención el evento, sector y ubicación elegidos antes de pagar: una vez confirmada la compra, no se podrán realizar cambios, devoluciones ni reembolsos por errores en la selección.
2. Medios de pago y confirmación
La compra realizada con tarjeta de crédito o débito queda sujeta a la autorización de la entidad emisora. Si el evento es reprogramado o suspendido, la entrada seguirá siendo válida para la nueva fecha que determine el Productor.
3. Cancelación, reprogramación y devolución de importes
Si un evento se cancela definitivamente, incluso por causas ajenas al Productor, caso fortuito o fuerza mayor, no habrá lugar a reclamos contra Cuarteticket por devoluciones o indemnizaciones.
En ese supuesto, el Productor dispondrá de un plazo de hasta 90 días corridos, contados desde la fecha original del evento, para organizar la devolución del importe correspondiente únicamente al valor de la entrada, sin incluir cargos por servicio, costos financieros, gastos de envío ni otros adicionales.
El Productor se reserva el derecho de:
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Modificar, reemplazar o agregar artistas.
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Cambiar programas, horarios, precios, sectores o capacidad del lugar.
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Ejercer el derecho de admisión y permanencia.
Las llegadas tarde podrán implicar el ingreso en intervalos u otros momentos que disponga la organización.
4. Condiciones de ingreso y seguridad
El público podrá ser sometido a controles de seguridad y registros personales conforme a la ley.
Quien se rehúse a ser controlado podrá ver denegado su ingreso sin que esto genere responsabilidad alguna para Cuarteticket ni para el Productor.
El ingreso con cámaras de foto, equipos de filmación o grabación queda sujeto a la decisión del Productor. Dichos elementos podrán ser retirados y su contenido eliminado si se considera que infringe las condiciones del evento.
Los compradores que accedan con entradas digitales (PDF o e-ticket en celular) deberán presentar:
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el archivo impreso, o
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el código QR visible en pantalla, con batería suficiente y brillo adecuado.
5. Validación de entradas y sistema de venta
Cada entrada lleva un código QR único, que se escanea al ingreso para validar su autenticidad y evitar duplicados. La primera lectura del código será la que se considere válida; cualquier intento posterior con el mismo QR será rechazado.
Cuarteticket permite la compra de entradas por Internet y otros medios digitales. El sistema puede asignar automáticamente la mejor ubicación disponible según el rango de precio seleccionado.
Cada ticket adquirido a través de Cuarteticket puede incluir un cargo por servicio, claramente informado en la ficha de cada evento.
Solo se considerarán válidas para ingresar al evento aquellas entradas adquiridas directamente por los canales oficiales de Cuarteticket. Esto reduce riesgos de:
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reventa no autorizada,
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entradas falsificadas, robadas o duplicadas,
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accesos no permitidos.
6. Protección de datos personales
Al utilizar los servicios de Cuarteticket, el titular de los datos presta su consentimiento conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, y acepta que sus datos se incorporen a la base de datos de Cuarteticket para:
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El tratamiento automatizado necesario para la prestación de los servicios actuales o futuros.
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El envío de información vinculada a dichos servicios.
El titular puede acceder gratuitamente a sus datos cada seis (6) meses, salvo que acredite un interés legítimo para consultas más frecuentes (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
Para utilizar Cuarteticket vía web, el usuario debe tener habilitado el modo gráfico y aceptar cookies en su navegador.
Las entradas serán válidas solo si se compran en el sitio web oficial u otros canales autorizados por la Empresa. Se recomienda extremar recaudos para no adquirir tickets falsos, ya que ello puede derivar en acciones legales y negación de ingreso al evento.
Las entradas no podrán utilizarse para reventa, promociones, sorteos ni fines comerciales, salvo autorización expresa y por escrito del Productor.
7. Derechos del titular de datos
Ley 25.326 – Art. 27, inc. 3
El titular puede solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de las bases de datos utilizadas con fines publicitarios o comerciales. El bloqueo implica que no podrá utilizar los servicios hasta que vuelva a registrarse y actualice sus datos.
Decreto 1558/01 – Anexo I, Art. 3
Toda comunicación publicitaria enviada por correo, teléfono, e-mail, Internet u otros medios debe indicar de manera clara la posibilidad de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de los datos del titular. A pedido del interesado, se informará el nombre del responsable o usuario de la base de datos.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el organismo encargado de recibir denuncias y reclamos por incumplimiento de esta normativa.
ARREPENTIMIENTO DE COMPRA
El consumidor tiene derecho a revocar la compra (derecho de arrepentimiento) dentro de los diez (10) días corridos desde la entrega de la entrada o desde la celebración del contrato (lo que ocurra último), siempre que el pedido se realice con al menos 24 horas de anticipación al evento.
Esta facultad es irrenunciable.
Debido a que Cuarteticket actúa como intermediario entre el comprador y el Organizador, los reclamos vinculados al arrepentimiento deben dirigirse al Productor/Organizador. No obstante, Cuarteticket colaborará —sin garantizar resultado— realizando gestiones razonables para facilitar el trámite.
Solo se aceptarán reclamos por arrepentimiento cuando:
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el show se encuentre a la venta al momento de la solicitud, y
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las entradas se hayan adquirido de forma online en https://cuarteticket.com.ar.
La anulación es siempre total: no se permiten cancelaciones parciales de una misma operación.
NO SE ANULARÁN ENTRADAS DE EVENTOS YA REALIZADOS.
Botón de arrepentimiento de compra: CLICK AQUÍ
E-TICKET
Las entradas en formato electrónico se enviarán en HTML dentro del cuerpo del e-mail del usuario, y además estarán disponibles en formato PDF en la sección:
Mi cuenta → Entradas
dentro del sitio web de Cuarteticket.
Es responsabilidad del usuario verificar que la dirección de correo electrónico informada sea correcta antes de concretar la compra.
Al elegir esta modalidad, el portador asume toda responsabilidad frente a la posible pérdida, copia, falsificación o duplicación del ticket. En esos casos, no habrá derecho a reclamo ni a ingreso al evento si el QR ya fue utilizado.
Cada e-ticket contiene un código único e intransferible.
La organización podrá controlar la validez del ticket mediante lectores de código o scanners y, si lo considera necesario, requerir datos adicionales del portador (DNI, correo electrónico, etc.).
El espectador podrá presentar su entrada:
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impresa en papel (blanco y negro o color), o
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directamente desde su celular o tablet, siempre que el código sea claramente legible.
Ante cualquier consulta, podés escribirnos a: info@cuarteticket.com.ar